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YiD3的商品,目前可在YiD3.com及Yahoo!奇摩超級商城內的YiD3店舖購買。前者是YiD3官網及自行經營的線上商店,後者則是YiD3藉由Yahoo!奇摩超級商城提供的購物平台服務。

不論您在哪個平台消費,收到的商品及售後服務都是相同的。但礙於系統的限制及其他因素,在這兩個平台我們提供的金、物流及優惠服務,會有些許的差異,兩邊的訂單也無法合併處理。

本頁所提供的說明及Q&A,為您在YiD3.com使用購物服務而提供。

若您於Yahoo!奇摩超級商城有使用上的疑問,請您參見Yahoo!奇摩的服務說明及超級商城內的YiD3店舖購物須知,千萬不要弄混了唷!

購買流程

當您看到喜歡的商品,請先選擇要購買的顏色、尺寸和數量,再按下頁面上的「立即購買」或「放入購物車」。

「立即購買」:若您點選的是「立即購買」,系統會自動引導您進入付費及選擇商品配送方式的流程。
「放入購物車」:若您想繼續瀏覽稍後再結帳,可點選「放入購物車」按鈕,將商品加入購物車中,當您要結帳時,只要點擊畫面右上角的購物車,再點選「開始結帳」,即可進入結帳流程。
關於預購
預購商品出貨時間會較長,為了不造成您的困擾,請務必確認您可以接受該商品之出貨日期,再進行訂購。
原型品由於製作細節較繁複,僅提供客製化訂製,若您對原型品有興趣,歡迎直接來信洽詢。商品詢問
付款方式
YiD3目前提供以下方式,方便您進行付款:
線上信用卡刷卡

若您在購買流程中選擇使用線上信用卡刷卡付款,系統會自動導引您於YiD3合作的國泰世華銀行SSL加密網頁進行刷卡動作。

ATM轉帳

若您在購買流程中選擇使用ATM轉帳付款,系統會自動產生一組該筆訂單專用的轉帳帳號。請您務必在取得帳號後2日內完成付款。超過2日該帳號將自動失效,訂單會一併取消,需請您重新訂購。

貨到付款

若您在購買流程中選擇使用貨到付款,請於領取商品時,將商品費用交付宅配人員或取貨便利店之店員。為確保您的權益,請務必保留相關單據至少三個月。

配送取貨

所有商品均已宅配的方式送到您的手中,商品正常會在1-3個工作天送到您手中。(工作天不含例假日)

退/換貨及退款
所有商品出貨前,我們都會再仔細檢查一遍,如果還是不小心讓您收到有瑕疵、破損、規格不符或配件短缺的商品,請務必於收到商品7日內,登入您的YiD3會員帳號,在【會員中心】→【訂單查詢】→【訂單明細】的地方,填寫退/換貨單,我們會儘快為您處理。
換貨說明

瑕疵品換貨僅限更換同款同色同尺寸之商品,不提供變更訂單內容或換購其它商品的服務。如因YiD3商品瑕疵、配送錯誤造成需換貨,YiD3會聯繫物流公司前往取貨,來回運費全數由YiD3負擔。

如因個人因素(例:訂錯尺寸、顏色)要換貨,需請您自行負擔將商品寄送回YiD3的運費。

退貨說明

每張訂單僅提供1次免費退貨服務,如於7日內要加退商品,需自行負擔運費,為避免造成爭議,請務必確實驗收商品後,再進行退貨。

欲辦理退貨之商品,須保持全新且包裝完整的狀態,商品之吊牌、配件、贈品、加購品及隨附文件或資料,同樣需保持全新且完整的狀態一併退回。

退回商品確認無誤後,會由專人協助您進行商品退款事宜。

注意事項:
1. 商品有線頭、輕微脫線、極小的污點、尺寸2cm的誤差、螢幕色差等,均不屬於瑕疵範圍。
2. 若同一消費者有數次退換貨之情形,可能代表YiD3的商品不太適合您。為避免雙方不必要的困擾,YiD3將不再接受該消費者的訂單。
訂單取消

若您因商品訂購錯誤,或其他原因需取消訂單,請您自行登入帳號後,在【會員中心】→【訂單查詢】進行取消。恕不接受以線上發問、電話或客服提出要求。

注意事項:
訂單查詢交易紀錄中,若已經顯示出貨日期,表示商品已送出,系統將無法提供您進行取消的申請喔!